Las cualidades esenciales de Nal para convertirse en una excelente empresa de marketing con personal completo

A principios de 2017, el Gerente General You Aiguo propuso un marketing de personal completo\"centrado en el cliente y orientado al mercado\". Ahora, se emite oficialmente un nuevo esquema de implementación para cada empleado. Una actualización de la filosofía corporativa de arriba hacia abajo ha comenzado oficialmente y se convertirá en una parte importante del desarrollo futuro de Nal. Esta no es solo una promoción y educación ideológica, sino también una referencia importante para que Gnar evalúe y valore el trabajo de los empleados.

La mayor importancia de la existencia de una empresa orientada al mercado es crear valor para el cliente de la manera más eficiente a través de la organización y la gestión internas, y la forma de transmisión de valor generalmente se realiza a través del departamento de ventas. Pero, ¿crear valor para el cliente es solo una cuestión del departamento de ventas? Las ventas son solo un eslabón para brindar valor al cliente, no todos. La búsqueda de Nal es convertirse en un excelente fabricante de equipos de impresión digital. Tomará al cliente como el centro en todos los eslabones de adquisiciones, tecnología, producción, calidad, logística y servicio al cliente, y fabricará productos con emociones y calidez con un servicio de corazón. .

Como resultado, Gnar anunció un nuevo plan de marketing: marketing para todo el personal. Esto significa que Gnar entrará en una nueva etapa, enfrentando a los clientes y a todos los socios de la cadena de suministro con una nueva actitud.

El \"marketing de personal completo \" definitivamente no es permitir que todos y cada puesto realicen ventas, pero cada puesto debe ser consciente del mercado, y cuando se enfrenta al siguiente enlace, está claro: ¿quién sirve? ¿Cuál es el estándar de servicio? ¿Cuál es el resultado del servicio? ¿Cuál es el resultado del servicio?

Nal ha estado trabajando en el mercado de la impresión digital durante más de diez años. Ya se ha transformado del mercado inicial impulsado por productos al desarrollo actual impulsado por aplicaciones. En el futuro, los usuarios y los servicios deberán impulsar mayores avances. Aquí necesitamos tener tal consenso en el pensamiento:

La futura filosofía de producto de Nal es \"simple, estable y segura \"

La industria de la impresión digital se ha desarrollado durante más de 20 años, y el desarrollo de las impresoras y tintas ha seguido produciendo novedades. Sin embargo, los principales sustratos utilizados en la impresión no han cambiado mucho. La tendencia a la homogeneidad de los productos es cada vez más evidente y la competencia es cada vez más feroz.

Como Gnar, que ya tiene la ventaja de toda la cadena de la industria, su objetivo es lograr la voz de los clientes como\"¡No me hagas pensar!\". Para que los usuarios puedan tener una experiencia\"simple, estable y segura\" al usar los productos Nal.

Lo que queremos es el resultado del servicio

En el concepto de marketing de personal completo, buscamos resultados de servicio. En este momento, el siguiente proceso al que se enfrenta cada enlace es el\"cliente\" y el\"mercado\" de este enlace. Todos y cada puesto no es responsable de su jefe, sino de sus \"clientes \" y \"mercado \". ¿Cuál es el resultado del servicio? La satisfacción en el siguiente proceso es \"el resultado del servicio \".

La calidad de las ventas no es solo una cuestión del departamento comercial

El desempeño de las ventas de una empresa es una de las manifestaciones de la gestión empresarial y la competitividad general, pero no son solo las ventas las que reflejan la fortaleza integral de la empresa.

De hecho, el desempeño de cada departamento y puesto dentro de la empresa afectará las ventas, porque ninguna empresa con un desempeño sobresaliente tendrá productos de mala calidad y una gestión interna caótica. Por el contrario, una empresa llena de energía positiva, empleados muy motivados y un excelente rendimiento del producto no se desempeñará mal. El departamento de ventas es la primera línea del equipo y el departamento de servicio es el fuerte respaldo del departamento de ventas. Una vez que un cliente plantea un problema, todo el equipo debe trabajar en conjunto para resolver el problema.

Algunas responsabilidades van más allá de los límites departamentales

\"Esta no es mi responsabilidad \", \"Esto no es un asunto de este departamento \", esto aparecerá a menudo en el lugar de trabajo. Esta parece ser una expresión sin problema, pero en realidad es una indiferencia hacia el problema y la falta de una visión global.

El \"marketing para todos los empleados \" se basa en hacer un buen trabajo en el propio puesto, teniendo en cuenta a los clientes y al desarrollo de la empresa, y formar una visión general de esto como el código de conducta. Por lo tanto, algunas responsabilidades son responsabilidad de todo el equipo y son responsabilidades compartidas que cruzan los límites departamentales.

Hacer un buen trabajo en el marketing para todo el personal no solo es la mejor encarnación del\"servicio del corazón y la confianza en el mundo\" de Nal, sino también la misión de Nal de convertirse en una cualidad importante de una empresa excelente.